退款政策

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如需退貨，請聯絡我們：look@muluoffice.online。請注意，退貨商品需寄送至以下地址：22048 台灣新北市板橋區裕民街 133 巷 1 號 2 樓。
如果您的退貨申請獲得批准，我們將向您發送退貨標籤，以及寄送包裹的說明。未經事先申請退貨而寄回的商品將不予受理。
如有任何退貨相關問題，歡迎隨時與我們聯絡：look@muluoffice.online。

損壞和問題
請在收到訂單後立即檢查商品，如有任何缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即聯絡我們，以便我們評估問題並妥善解決。

換貨
確保您盡快收到所需商品的最佳方法是先退回您收到的商品，待退貨獲得批准後，再單獨購買新商品。

退款
對於有瑕疵的商品或寄錯的商品，我們將承擔退貨運費並退還您的貨款。我們收到並檢查您的退貨後會通知您，並告知您退款是否已獲批准。若獲得批准，款項將在 10 個工作天內自動退還至您的原支付帳戶。請注意，您的銀行或信用卡公司處理和到帳退款也需要一些時間。
如果您的退貨申請獲得批准後超過 15 個工作天仍未收到退款，請與我們聯絡：look@muluoffice.online。